Marketing

U ovoj svojoj knjizi, autori su odstupili su od orijentacije na zasebnu analizu pojedinačnih grupa marketinških koncepata i aktivnosti, već su pristupili predstavljanju procesa stvaranja i isporuke vrednosti za kupce, vođenim razvojem i primenom tradicionalnih i savremenih marketinških instrumenata i funkcija. U prvom delu knjige izvršen je pregled i detaljni prikaz tradicionalnih i savremenih koncepata marketinga. Drugi deo sadrži najvažnije teorijske odrednice tržišta u kontekstu marketinških procesa koji ih sadrže. U trećem delu se opisuje oblikovanje vrednosti detaljnim ukrštanjem mogućnosti i razvojne strategije organizacije, sa jedne strane i platežne moći i želje kupaca, sa druge, da bi stvorena vrednost bila održiva na tržištu. U četvrtom delu knjige prikazan je detaljan pregled različitih aspekata miksa distribucije i prodaje, kroz proces upravljanja marketing kanalima, integrisanje marketing kanala i upravljanje prodajom. Peti deo je posvećen promociji vrednosti i time finalizovanjem procesa informisanju kupaca o stvorenoj vrednosti. Konceptualno su razjašnjenji pojmovi promocije i marketinške komunikacije i prikazana je njihova funkcionalna međuzavisnost. U šestom delu su prikazani savremeni trendovi digitalizacije u marketingu. Pored definisanja digitalnog marketinga i prikaza savremenih trendova i tehnologija, analizirani su i najzastupljeniji kanali digitalnog marketinga. U sedmom delu, predstavljen je uporedni upravljački proces, koji se odvija kao podrška procesu stvaranja vrednosti. U osmom delu knjige predstavljene su osnove marketinga u globalnom okruženju,sa stavljanjem akcenta na opis strategija nastupa na međunarodnom tržištu.